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冠縣陽光熱力有限公司信息公開目錄
來源：冠縣陽光熱力 發(fā)布日期： 2022-09-01 10:06:51 瀏覽：6538
序號 | 公開事項 | 公開內(nèi)容（要素） | 公開時限 | 公開主體 | 公開渠道和載體 | 公開對象 | ||
一級事項 | 二級事項 | 全社會 | 特定群體 | |||||
1 | 單位概況 | 基本簡介 | 單位性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營范圍、注冊資本、辦公地址、營業(yè)場所、聯(lián)系方式、相關服務信息 | 信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi) | 辦公室 | ■政府網(wǎng)站 ■兩微一端 ■其他渠道 | √ | |
2 | 領導信息 | 領導班子成員姓名、職務信息 | 辦公室 | √ | ||||
3 | 機構(gòu)設置 | 機構(gòu)設置、職能 | 信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi) | 辦公室 | ■政府網(wǎng)站 ■兩微一端 ■其他渠道 | √ | ||
4 | 服務網(wǎng)點或營業(yè)網(wǎng)點名稱、地址、聯(lián)系方式、服務/營業(yè)時間及服務內(nèi)容信息 | 辦公室 | √ | |||||
5 | 法規(guī)標準 | 政策標準 | 行業(yè)性政策、法律、法規(guī)、行政規(guī)范性文件 與城市供熱服務有關的規(guī)定、標準 | 信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi) | 收費科 | ■政府網(wǎng)站 ■兩微一端 ■其他渠道 | √ | |
6 | 規(guī)章制度 | 工作規(guī)則、行為準則、崗位職責、服務標準等規(guī)章制度 | 信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi) | 收費科 | √ | |||
7 | 公開目錄及指南 | 信息公開目錄 | 信息主動公開基本目錄 | 信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi) | 客服部 | ■政府網(wǎng)站 ■兩微一端 ■其他渠道 | √ | |
8 | 信息公開指南 | 信息公開咨詢指南 | 信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi) | 客服部 | √ | |||
9 | 城市供熱服務 | 價格收費 | 是否公開本單位熱力銷售價格以及收費依據(jù) | 信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi) | 收費科 | ■政府網(wǎng)站 ■兩微一端 ■其他渠道 | √ | |
10 | 是否公開本單位維修及相關服務價格標準、收費依據(jù) | 信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi) | 收費科 | √ | ||||
11 | 辦事服務 | 是否公開本單位用熱申請及用戶入網(wǎng)接暖流程 | 信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi) | 辦公室 | ■政府網(wǎng)站 ■兩微一端 ■其他渠道 | √ | ||
12 | 是否公開法定供熱時間，供熱收費的起止日期 | 辦公室 | √ | |||||
13 | 是否公開本單位熱費收繳、供熱維修及相關服務辦理程序、時限、網(wǎng)點設置、服務標準、服務承諾和便民措施 | 辦公室 | √ | |||||
14 | 便民公告 | 是否及時公開計劃類施工停熱及恢復供熱信息及抄表計劃信息 | 信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi) | 辦公室 | ■政府網(wǎng)站 ■兩微一端 ■其他渠道 | √ | ||
15 | 安全警示 | 是否及時公開供熱及供熱設施安全使用規(guī)定、常識和安全提示 | 信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi) | 辦公室 | ■政府網(wǎng)站 ■兩微一端 ■其他渠道 | √ | ||
16 | 咨詢投訴 | 是否公開本單位咨詢服務電話、報修和監(jiān)督投訴電話 | 信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi) | 辦公室 | ■政府網(wǎng)站 ■兩微一端 ■其他渠道 | √ | ||